FAQ

J'ai une question concernant ma commande ou sur le produit

Si vous avez des questions concernant nos produits ou après avoir reçu le produit, veuillez nous envoyer un message à info@nursejohnn.com et nous vous répondrons dans les prochaines 48 heures.

Comment est la taille des chemises?

Le tableau des tailles doit être disponible sur le côté droit de la page lorsque vous sélectionnez la taille du produit.

Où livrez-vous vos produits ?

Nous livrons actuellement au Canada et aux États-Unis, nous travaillons bientôt sur la livraison internationale.

Je me suis malheureusement trompé d'adresse de livraison, que dois-je faire ?

Pour toute erreur concernant les informations, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement à info@nursejohnn.com. Les achats sont traités dans les 24 heures, après quoi aucune modification ne peut être apportée.

Puis-je modifier ma commande si elle n'a pas encore été expédiée ?

Si vous avez des modifications concernant votre commande, veuillez nous envoyer un courriel à info@nursejohnn.com. Nous essaierons d'adapter et d'apporter les modifications si le colis n'a pas encore été emballé et expédié. Si le produit a été expédié, vous pouvez effectuer un échange une fois que vous avez reçu le produit.

Quand vais-je recevoir mon colis ?

Le délai de livraison peut varier en fonction de votre emplacement et de votre transporteur.

Canada : 1 à 8 jours (1 à 5 jours si vous êtes au Québec)

États-Unis : 4 à 12 jours


*Les commandes expédiées au Canada sont expédiées via Postes Canada. Ordres
expédiés aux États-Unis et à l'international sont envoyés via USPS.

Acceptez-vous les retours ?

Consultez notre politique de remboursement.

Puis-je retourner un article soldé ?

Tous les articles à prix réduit ne sont ni remboursables, ni retournables, ni échangeables et constituent une vente finale.